อ้างอิง

เราเก็บข้อมูลคุณอย่างไร และทำไม

หน้านี้อธิบายตรงๆ ว่า fall2 เก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการมันอย่างไร การเข้าถึงข้อมูลและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีของคุณข้อมูลการชำระเงิน PromptPay, Wallet, SCB Easyคุกกี้และการใช้งานเว็บไซต์สิทธิ์ขอลบหรือแก้ไขข้อมูลช่องทางติดต่อทีมข้อมูลส่วนตัว
fall2 เราเก็บข้อมูลคุณอย่างไร และทำไม
วิธีเราดูแลข้อมูล

มาตรการคุ้มครองข้อมูลของ fall2

เราออกแบบระบบจัดเก็บข้อมูลให้มีชั้นการป้องกันที่ชัดเจน ตั้งแต่การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย ไปจนถึงการตรวจสอบตัวตนด้วย OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ผู้ใช้ในจังหวัดนนทบุรีและทั่วประเทศไทยสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลได้ โดยสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์คุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้ง ไม่ว่าจะเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์

คุกกี้และการติดตามการใช้งาน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับหน้าจอให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บตราบเท่าที่บัญชีเปิดใช้งาน หรือตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณกำหนด

การยืนยันตัวตนเมื่อเข้าสู่ระบบ

ทุกครั้งที่มีการล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ผ่าน SMS เพื่อยืนยัน ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ติดต่อฝ่ายข้อมูล

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาหาเรา

หากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรไว้บ้าง หรืออยากขอแก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานของเราพร้อมตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ

อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณมาที่อีเมลทีมงาน เราจะตอบกลับตามช่องทางนี้โดยตรง
แชทสดในแอป เข้าถึงผ่านมือถือได้เลย กด 'ช่วยเหลือ' ในแอปเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตในประเทศแบบเรียลไทม์
แบบฟอร์มในบัญชี เข้าสู่ระบบ เลือกเมนูบัญชี แล้วกด 'จัดการข้อมูลส่วนตัว' เพื่อยื่นคำขออย่างเป็นทางการ

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่ fall2 เก็บหรือใช้ข้อมูลของคุณ คำตอบด้านล่างครอบคลุมคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุด หากยังไม่พบคำตอบ ติดต่อทีมงานผ่านแชทในแอปหรืออีเมลได้เลย

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและการชำระเงิน เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และประวัติธุรกรรม PromptPay, Wallet, SCB Easy ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินจากที่จำเป็น

ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสและเก็บไว้เพื่อความปลอดภัยของบัญชีเท่านั้น ไม่มีการแบ่งปันรายละเอียดการชำระเงินกับบุคคลภายนอก

ได้ สิทธิ์ในการขอดูหรือรับสำเนาข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอมาทางอีเมลหรือแบบฟอร์มในเมนูบัญชีได้เลย

คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลได้ผ่านเมนูบัญชีหรืออีเมลทีมงาน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณว่าข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด

คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าการแสดงผลและภาษาของคุณ และปรับหน้าจอให้เหมาะกับอุปกรณ์มือถือที่คุณใช้ คุณจัดการหรือปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง

เข้าสู่ระบบ เลือกเมนู 'บัญชีของฉัน' แล้วกด 'แก้ไขข้อมูล' หากแก้ไขเองไม่ได้ ส่งคำขอมาทางแชทสดในแอปหรืออีเมลทีมงาน เราจะดำเนินการให้ภายในเวลาที่เหมาะสม
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต